Política de devoluciones

Queremos que cada pedido llegue en las condiciones indicadas en la ficha del producto. Revisa tu pedido al recibirlo y conserva empaque, accesorios y comprobante.

Condiciones generales

Los productos deben devolverse sin uso indebido, con accesorios incluidos y en condiciones revisables. Algunos artículos pueden no ser elegibles si presentan uso, daño, alteración o incumplimiento de normativa local.

Proceso de revisión

Para solicitar revisión de una devolución o cambio, indica el número de pedido, fotografías del producto y una descripción clara del caso.

Reembolsos y cambios

Cuando una devolución es aprobada, el reembolso o cambio se procesa según el método aplicable y los tiempos de operación de pago o logística.

Contacto de devolución publicado actualmente: INFO@ztechknives.com / info@stilettoknife.mx